1. Política de devolución y reembolso

Política de Devolución y Reembolso

En KuKirin Oficial queremos que realices tu compra con total tranquilidad. Por ello, ofrecemos una política de devolución de 30 días, además de respetar todos los derechos de los consumidores establecidos por la legislación española y europea.

Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa aplicable a las compras realizadas a distancia, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento sin necesidad de indicar el motivo.

Además, KuKirin Oficial amplía voluntariamente este plazo hasta 30 días como beneficio adicional para nuestros clientes.

Para solicitar una devolución, ponte en contacto con nosotros dentro del plazo correspondiente:

Correo electrónico: service@kukirinoficial.es
Teléfono: +34 628 152 325

El producto deberá devolverse en condiciones adecuadas, preferiblemente en su embalaje original y con todos sus accesorios, componentes y documentación.

Reembolsos

Una vez recibamos y revisemos el producto devuelto, te informaremos de la aprobación o rechazo del reembolso.

Cuando corresponda un reembolso, este se realizará utilizando el mismo método de pago empleado durante la compra, salvo que se acuerde expresamente otro método.

En los casos de desistimiento, se reembolsarán los pagos correspondientes conforme a la legislación aplicable.

Productos defectuosos o con falta de conformidad

Si el producto presenta un defecto o una falta de conformidad, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Dependiendo del caso, podremos ofrecer una reparación, sustitución, reducción del precio o reembolso de acuerdo con la legislación vigente.

La garantía comercial de 24 meses ofrecida por KuKirin Oficial es adicional a los derechos de garantía legal que correspondan al consumidor y no limita dichos derechos.

Dirección para devoluciones

Las devoluciones deberán realizarse siguiendo previamente las instrucciones proporcionadas por nuestro equipo de atención al cliente.

KuKirin Oficial
C. Sierra de Grazalema, 28
21110 Aljaraque, Huelva
España